La paraula conflicte l’acostumem a associar amb actituds negatives,
perquè no és una situació confortable. Cal que ens adonem que pot
esdevenir positiu o negatiu depenent de la manera que el resolem. Per
tant cal partir d’una actitud positiva
perquè ens ajudi a tenir unes millors relacions, on tothom hi guanyi i
es potenciïn actituds empàtiques i assertives.